Informativa sulla privacy – Walterscheid Connected Service App

Informativa sulla privacy

Nell’ambito dell’utilizzo della nostra app, i vostri dati personali (di seguito solo “dati”) sono oggetto di elaborazione. I dati possono includere, per esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e altre informazioni personali. Per “trattamento” si intende fondamentalmente qualsiasi modalità di elaborazione di tali dati.

Di seguito riceverete pertanto informazioni sul trattamento dei vostri dati nell’ambito dell’utilizzo dell’app da parte di Walterscheid GmbH sulla base delle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e delle leggi federali e nazionali vigenti in materia di protezione dei dati.

Organo responsabile

Titolare del trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

Azienda:        Walterscheid GmbH
Indirizzo:        Hauptstraße 150, 53797 Lohmar
Telefono:       +49 22 46 12 – 30
E-mail:            gdpr@walterscheid.com

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati da parte nostra

Registrazione

Per registrarvi presso di noi, potete utilizzare la nostra app. I dati in essa inseriti saranno poi memorizzati sui nostri server e utilizzati per lo svolgimento delle vostre interazioni. Tali dati non saranno trasmessi a terzi salvo che ciò sia necessario per l’adempimento del contratto. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, comma 1 frase 1 lettera b) del RGPD.

Cronologia dell’utilizzo

Nell’ambito del contratto stipulato con voi elaboriamo i dati anche per mostrarvi utilizzi recenti e per formulare proposte per ulteriori utilizzi, anche dei servizi offerti dai partner. La base giuridica per il trattamento di tali dati è anche l’art. 6 comma 1 frase 1 lett. b) del RGPD, in quanto il trattamento è necessario per l’adempimento del contratto in essere tra voi e noi.

E-mail

In vari punti dell’app è possibile una presa di contatto tramite l’indirizzo e-mail fornito. I dati personali trasmessi, in particolare l’indirizzo e-mail stesso, vengono memorizzati, tuttavia non saranno trasmessi a terzi. I dati saranno utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della richiesta. La base giuridica del trattamento è l’articolo 6, par. 1 frase 1 lett. f) del RGPD. L’interesse legittimo nel trattamento dei dati risiede nell’esecuzione della presa di contatto. I dati vengono cancellati dopo la cessazione della finalità o la conclusione della comunicazione. Qualora nel corso della comunicazione abbia luogo un processo di offerta, i dati trattati saranno cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti a tale fine.

Informazioni sul dispositivo

Come descritto, raccogliamo informazioni da e su computer, telefoni e altri dispositivi connessi a Internet utilizzati dall’utente e integrati con i nostri prodotti. In seguito, combiniamo tali informazioni tramite i diversi dispositivi da voi utilizzati. Per esempio, utilizziamo le informazioni raccolte sull’utilizzo dei nostri prodotti sul vostro telefono per una migliore personalizzazione dei contenuti o delle funzioni. Le informazioni che riceviamo da tali dispositivi includono:

  • Dati dalle impostazioni del dispositivo: Informazioni che ci permettete di ottenere attraverso le impostazioni del dispositivo da voi abilitate, come l’accesso alla vostra posizione GPS, Bluetooth, notifiche push, fotocamera o foto.

La base giuridica del trattamento è l’articolo 6, par. 1 frase 1 lett. f) del RGPD. L’interesse legittimo al trattamento dei dati risiede nella migliore ottimizzazione possibile dei nostri prodotti per l’utente specifico. In deroga a ciò, il consenso dell’utente alle singole funzioni costituisce la base per le attività di trattamento. Qualora non venga prestato il consenso per le suddette funzioni, l’utente non sarà in grado di utilizzarle nell’app.

Informazioni relative alla posizione

Utilizziamo informazioni basate sulla posizione – come la posizione attuale dell’utente, il suo luogo di residenza, i luoghi che ama visitare e le attività commerciali e le persone nelle sue vicinanze – per fornire all’utente e ad altri i nostri prodotti e per migliorarli. Dette informazioni consentono, inoltre, un utilizzo ancora più agevole della nostra app e dei nostri prodotti. Le informazioni sulla posizione possono essere basate su dati come la posizione esatta del dispositivo (se l’utente ci ha permesso di acquisire tale dato) e gli indirizzi IP. L’utente deve prima prestare il proprio consenso nella funzione. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lettera a) RGPD.

Fotocamera

Se volete interrogare un codice QR, è necessario l’accesso alla vostra fotocamera e/o libreria fotografica. Oltre alla scansione del codice QR, l’utente può anche scattare le proprie foto, per esempio del proprio albero cardanico o delle macchine. Le immagini possono essere utilizzate, tra l’altro, come thumbnails/immagini del prodotto o della macchina. Per poter utilizzare questa funzione, l’utente deve prima concedere l’accesso. Senza il consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lettera a) RGPD, la funzione non può essere utilizzata.

Bluetooth

La funzione Bluetooth della nostra app può essere utilizzata, per esempio, per determinare il ciclo di manutenzione del vostro albero cardanico accoppiato e memorizzato digitalmente, per esempio misurando le ore di esercizio. Questa funzione può funzionare solo con il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lettera a) del RGPD. Senza consenso la funzione non può essere utilizzata.

Sicurezza IT

Infine, trattiamo i dati nel vostro e nel nostro interesse anche per garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei sistemi di elaborazione dei dati, ovvero in particolare la sicurezza e la disponibilità dei vostri dati presso la Walterscheid GmbH. Non è possibile utilizzare la nostra app senza il trattamento dei dati per tale finalità. La base giuridica per il trattamento di tali dati è l’art. 6 comma 1 frase 1 lettera f) del RGPD; il nostro legittimo interesse è rappresentato dal mantenimento e dalla messa a disposizione dei nostri servizi in sicurezza.

Notifiche push

Per ricevere le nostre notifiche push dall’app, dovrete aver attivato tale funzione nelle impostazioni. La funzione è disponibile solo con il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lettera a) RGPD. Senza consenso la funzione non può essere utilizzata.

 Trasferimento di dati oltre i confini dell’UE

In alcuni casi trasferiamo i dati personali in un Paese terzo al di fuori dell’UE/del SEE, assicurando un livello adeguato di protezione dei dati in ogni caso.

Destinatario dei dati

Trasferiremo o riceveremo i vostri dati solo ai destinatari da voi selezionati tramite una connessione sicura in base al nostro contratto con voi o sulla base del vostro consenso.

Per potervi offrire tutte le funzioni della Walterscheid GmbH, ci avvaliamo anche di fornitori di servizi selezionati che elaborano i dati in nome e per conto nostro. Trasmettiamo i dati solo a fornitori di servizi accuratamente selezionati da noi e incaricati per iscritto nell’ambito di un’elaborazione degli ordini legalmente consentita. Detti fornitori di servizi riceveranno solo i dati necessari per lo svolgimento dell’incarico. Trasmettiamo i vostri dati a fornitori di servizi che ci supportano nella gestione dei nostri siti web (ad esempio hosting, analisi web) e nei relativi processi nell’ambito dell’elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 RGPD.

Inoltre potranno accedere ai vostri dati personali le società a noi affiliate ai sensi del § 15 della legge tedesca sulle società per azioni (Aktiengesetz – AktG), come tra le altre

Comer Industries Components Srl
Industriezone Ost 1
39035 Monguelfo-Tesido BZ
Italia.

Dette società sono tenute alla riservatezza.

Durata della conservazione dei dati

Memorizziamo i vostri dati per la durata dell’esistenza del vostro account con Walterscheid GmbH. Tuttavia, potete cancellare o bloccare il vostro account in qualsiasi momento. Cancelleremo i vostri dati fatto salvo che non ci venga imposto legalmente di continuare ad archiviarli e conservarli. Ove i dati siano ancora necessari per l’elaborazione delle transazioni in sospeso, la cancellazione avverrà al più presto dopo l’elaborazione di tali transazioni.

Utilizzo dei cookie

L’applicazione si avvale di cookies, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale tramite il browser e permettono il riconoscimento al momento della visita successiva. Ciò avviene per mezzo di un ID cookie, un numero identificabile in modo univoco utilizzato da numerosi cookies.

L’utilizzo dei cookies permette una fruizione più agevole della nostra app. Tuttavia, se l’utente non accetta l’utilizzo dei cookies o se li ha disabilitati nel suo browser, la funzionalità dell’applicazione potrebbe essere limitata.

Diversi plug-in di questa applicazione si avvalgono di cookies. La modalità per impedire che i singoli plug-in utilizzino i cookies è indicata nelle descrizioni dei plug-in nella presente dichiarazione.

Utilizzo dell’autenticazione tramite Facebook o Google

L’utilizzo del pulsante di login di Facebook o Google sulla nostra app consente di accedere o registrarsi ai nostri servizi utilizzando i dati utente di questi provider. I fornitori sono Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”) e Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).

Solo se l’utente fornisce il proprio consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a) RGPD prima del processo di registrazione, sulla base di una corrispondente comunicazione sullo scambio di dati con Facebook o Google, riceveremo le informazioni memorizzate nel vostro profilo, a seconda delle vostre impostazioni personali sulla protezione dei dati. Queste informazioni possono includere l’ID utente, il nome completo, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’immagine del profilo. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso per la parte di dati non necessaria per l’account nelle vostre impostazioni utente. Il trattamento avviene finché è disponibile un consenso corrispondente. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.

Quando utilizziamo l’autenticazione con i dati di login di Google e Facebook, non inviamo direttamente alcun dato a questi ultimi. Tuttavia, non possiamo escludere che i provider possano elaborare i dati dei vostri login nella nostra app. Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e dell’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook e Google, nonché i diritti dell’utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy (Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/previous, Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de).

I dati personali degli utenti dell’UE rimangono in centri dati all’interno dell’UE. Tuttavia, l’accesso ai dati da parte delle autorità di sicurezza statunitensi non è completamente escluso. La base per il trattamento dei dati in questo caso è l’accordo sulla protezione dei dati UE-USA “Data Privacy Framework” che consente il trasferimento legittimo dei dati personali a un paese terzo in conformità con le norme sulla protezione dei dati dell’UE (cfr. articolo 45 RGPD). Per saperne di più sul “Data Privacy Framework” (DPF) e per visualizzare l’elenco delle aziende già certificate DPF, visitate il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.

Elaborazione dei dati attraverso i plug-in implementati

  1. Google Analytics for Firebase

Ci avvaliamo della piattaforma per sviluppatori Google Firebase e delle funzioni e dei servizi a essa collegati di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”). Google Firebase è una piattaforma per gli sviluppatori di app per dispositivi mobili e siti web. Google Firebase offre una varietà di funzioni, che sono presentate nella seguente pagina riassuntiva: https://firebase.google.com/products/.

Le funzioni includono, a titolo non limitativo, l’archiviazione dei dati personali degli utenti, come p. es. il contenuto creato da loro o le informazioni relative alla loro interazione sul sito web. Google Firebase offre anche interfacce che permettono l’interazione tra gli utenti del sito web e altri servizi. La valutazione delle interazioni degli utenti viene effettuata attraverso il servizio di analisi Firebase Analytics, che ci aiuta a registrare le interazioni dei nostri utenti.
Le informazioni trattate da Google Firebase possono essere utilizzate insieme ad altri servizi di Google, come Google Analytics e Google Marketing. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google per finalità di marketing, si prega di visitare la pagina riassuntiva: https://www.google.com/policies/technologies/ads. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile su https://www.google.com/policies/privacy.

La base giuridica dell’utilizzo è l’articolo 6, par. 1 frase 1 lettera f) del RGPD. Qualora gli utenti desiderino opporsi alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di Google Marketing, possono utilizzare le impostazioni e le opzioni di opt-out messe a disposizione da Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Per tali servizi Google Firebase si avvale, ove possibile, di server situati nell’UE. Tuttavia non si può escludere che i dati non vengano trasferiti anche negli Stati Uniti. Google, Inc. certifica la conformità ai principi del Data Privacy Framework e quindi garantisce un adeguato livello di protezione del trattamento dei dati. Potete trovare maggiori informazioni su Google Firebase e sulla protezione dei dati su https://firebase.google.com/support/privacy/.

YouTube

Non appena cliccate sull’immagine di anteprima, lascerete il nostro sito e sarete reindirizzati a www.youtube-nocookie.com. Nonostante l’integrazione della protezione dei dati, YouTube può utilizzare i cookie. Consultare l’informativa sulla privacy di YouTube o di Google.

SDK di Facebook

Nella nostra applicazione utilizziamo il Facebook Software Development Kit (DSK) gestito da Meta Platforms, Inc. (“Meta”), 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025-1453, USA; Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har-bour, Dublin 2, Ireland Inc.

Dati elaborati

Eventi registrati automaticamente: Alcuni eventi vengono registrati automaticamente nella vostra applicazione per Facebook Analytics.

Evento Dettagli
Installazione dell’app Installazione dell’app Quando si attiva l’app per la prima volta o quando si avvia l’app per la prima volta su un dispositivo specifico.
Avvio dell’app Quando si avvia l’applicazione, l’SDK di Facebook viene inizializzato e l’evento viene registrato. Tuttavia, se un altro evento si verifica una seconda volta entro 60 secondi dal primo avvio, questo secondo evento di avvio non viene registrato.
Acquisto interno all’app Se avete completato un acquisto che è stato elaborato attraverso l’App Store di Apple o Google Play.
Rapporto di arresto anomalo per l’SDK di Facebook

(Solo per uso di Facebook).

 Se la vostra applicazione si è bloccata a causa dell’SDK di Facebook, viene creato automaticamente un rapporto di crash che viene inviato a Facebook al riavvio dell’applicazione. Questo rapporto non contiene dati personali dell’utente e aiuta Facebook a garantire la qualità e la stabilità dell’SDK.

L’SDK di Facebook ci aiuta a massimizzare il successo delle nostre campagne pubblicitarie per le app mobili tramite Facebook. Un esempio è l’evitamento mirato di annunci pubblicitari per un’app su dispositivi su cui è già installata. Inoltre, l’SDK di Facebook consente un’analisi dettagliata dell’installazione della nostra app e del successo delle nostre campagne web.

Utilizzando l’SDK di Facebook, possiamo anche esaminare in modo più dettagliato le singole attività di un utente all’interno dell’app. Questo ci permette di definire con maggiore precisione il gruppo target delle campagne pubblicitarie e di comprenderlo meglio.

A Facebook vengono trasmessi solo dati pseudonimizzati. Lo pseudonimo utilizzato è l’ID pubblicitario fornito dal sistema operativo del dispositivo finale (il nome può variare a seconda del sistema operativo). L’ID dell’app può essere ricreato dall’utente quando l’app viene reinstallata.

Lo scopo della raccolta e dell’utilizzo di questi dati è quello di analizzare il nostro gruppo target e di ottimizzare le campagne pubblicitarie e le informazioni sui prodotti. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (l’articolo 6, comma 1 frase 1 lettera f) del RGPD).

Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati sono disponibili qui: https://www.facebook.com/about/privacy/

Meta partecipa al Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. I trasferimenti di dati alla casa madre negli Stati Uniti si basano sul DPF. I dettagli sono disponibili qui: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Utilizzo di “Service Partner

Quando si utilizza la funzione “Service Partner”, si prega di osservare le dichiarazioni sulla protezione dei dati del partner di servizio. Il trattamento si basa sul rapporto contrattuale con il partner di servizio. Lì potrete anche informarvi sui vostri diritti, sullo scopo e sulla legalità del trattamento dei dati.

Sicurezza dei dati

Tutti i dati memorizzati da noi o da qualsiasi incaricato dell’elaborazione sono protetti contro l’accesso non autorizzato, la perdita e la modifica attraverso l’applicazione degli attuali standard di sicurezza. A tal fine, trovano applicazione ampie precauzioni di sicurezza tecniche e organizzative con uno standard che soddisfa almeno i requisiti di legge.

I vostri diritti e possibilità di reclamo

L’utente ha i seguenti diritti nei nostri confronti in riferimento ai dati che lo riguardano:

  • Diritto di accesso alle informazioni: l’utente ha il diritto di ottenere informazioni dal titolare del trattamento sui suoi dati personali memorizzati. L’utente può far valere tale diritto in qualsiasi momento e a titolo gratuito.
  • Diritto alla rettifica o alla cancellazione: l’utente ha il diritto di ottenere tempestivamente dal titolare del trattamento la rettifica o il completamento dei dati personali che lo riguardano. Inoltre, in determinate circostanze ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento la cancellazione dei propri dati personali.
  • Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze, l’utente avrà diritto a richiedere al titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
  • Diritto di revoca del proprio consenso: l’utente potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali da parte del titolare del trattamento.
  • Diritto di opporsi al trattamento: l’utente potrà opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento per motivi legati alla sua situazione particolare. I suoi dati non saranno più trattati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: l’utente avrà diritto a ricevere i dati da lui stesso forniti concernenti la propria persona in maniera strutturata, comune e leggibile attraverso sistemi informatici. Inoltre, potrà richiedere il trasferimento dei propri dati personali a un altro titolare del trattamento.

Potrà esercitare tutti questi diritti contattandoci all’indirizzo gdpr@walterscheid.com.

  • Avrà inoltre diritto a presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la tutela della riservatezza in merito al trattamento dei propri dati personali da parte nostra.